ダブルバインド😟💦

ダブルバインドとは、メッセージとメタメッセージの間の矛盾をはらんだコミュニケーション状態に置かれることです！会社での上下関係におけるダブルバインドとは、たとえば上司が部下に対して発したメッセージに矛盾があったため、部下が精神的に束縛されて混乱状態に陥ることです。ここで言うコミュニケーションとは言語だけではなく、表情や行動も含まれます。

上司に相談するとき

例えば、上司が新入社員に対して、「わからないことがあったら何でも聞いて」「すぐに相談して」と言ったとしますね。しかし、新入社員がいざ相談すると、上司は「それくらい自分で考えて」「何でもすぐに聞くな」と返答してしまいます。
これは、典型的なダブルバインドの例です。この場合新入社員は以下の二つの状況の指示の間でダブルバインドに陥ることになりますよね～。

このようなコミュニケーションはよくあることですが、この場合部下は「わからないことを聞いても、聞かなくでも叱られる」という混乱を感じてしまいます。