感情や気持ち伝わっていますか？

メラビアンの法則は、コミュニケーションにおける非言語情報の重要性を示唆する法則であり、ビジネスや日常生活における人間関係を円滑にする上で、理解しておくべき概念なんです。言葉以外の要素（視覚、聴覚）がコミュニケーションに与える影響を示したものです～。特に感情や印象を伝える際、言葉の内容が7%、声のトーンが38%、表情や態度などの非言語的要素が55%を占めるとされているのです。

非言語コミュニケーションは重要

話している内容と声のトーンや表情が一致しない場合、人は表情を優先して受け取る傾向にあります！視覚情報であるノンバーバル・コミュニケーションは、バーバル・コミュニケーションよりもはるかに大きな影響を受け手に与えます。

1. バーバル・コミュニケーション（言葉を使ったコミュニケーション）：会話や文字などの印刷物、声の大きさやトーンなどで構成されています
2. ノンバーバル・コミュニケーション（非言語コミュニケーション）：顔の表情やジェスチャー、服装、人との距離感など、言葉以外のあらゆるものが該当します